对于开发商来说，客户会是一种营销手段。但是，对于购房人群而言，却是可以得到更多实惠的组织。

　　李先生是融侨会的业主会员，他对客户会的存在表示认同，他说：“融侨会经常组织一些活动，比如单身派对、家庭接力赛、讲座等等。推荐买房还能获得积分，抵扣物业费，这些都是实惠。我们业主也很需要有人组织社区之间的交流活动。”福州仁文会的业主何先生也认为，仁文会给小区带来很多新鲜的东西，丰富社区文化生活，有些东西是用钱买不来的，而且每年地产公司还会投入几百万来运作，光靠业主自己组织肯定不行。

　　目前在福州，只要愿意填写一份完整的客户资料，几乎任何人就可以成为地产企业客户会的会员。有业内人士预测，按照这样的发展速度，到今年年底为止，预计会有超过六成的福州人成为各类地产客户会的会员。

　　据了解，通常客户会对客户的吸引力体现在三大方面，第一：频繁地做活动；第二：买房折扣；第三：找很多商家联盟，用卡打折，俗称卡盟。

　　“圈城”运动能成为一种双赢行为？

　　“活动做的再大，能参加的会员也是有限的，做卡盟能让会员觉得这个客户会很有内容，但是现在卡越来越多，真正用上的却很少。”福州资深地产人林翔却有不同的看法，“能让这个客户会活起来的，应该是客户会的通讯——会刊。会刊运作的好，才能使客户会具有强大的影响力，真正达到开发商的目的：维护老客户，发展新客户。”

　　地产专家刘福泉教授则认为，客户会能否做得好，跟开发商的运营有很大关系。企业要思考，自己有没有实力维护“会”。要有足够的信心来做这个事情，比如现在市场不是很好，企业答应给会员九折买房，突然有一天广告打出房价八折优惠。企业没有这个实力，就扛不住。还有就是产品确实足够好，产品价值大，这样的折扣才足以吸引消费者。

　　福建君立律师事务所的孙昱晓律师表示，不设门槛地盲目扩张会员，导致会员水平参差不齐，容易招致缔约过失责任等纠纷，使得一片好心办坏事。郑景枫认为，如果企业能够长期发展下去，客户会才能形成口碑、品牌，才有意义。

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　　圈城运动：是房地产企业有目的地寻找和锁定楼盘的目标客户群体，并有针对性地开展服务的一种营销模式。

　　(万中伟)

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